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전체 목차 · 01장부터 읽기 · 지표 요약집 · 단원 대응표
이 책은 지표의 정의와 계산에서 출발해 사용자 경험, 비교와 실험, 제품의 의사결정으로 이어진다. 본문 24장과 장별 연습문제 해설, 65개 지표·측정 방법 요약집을 함께 읽을 수 있다.
본문과 실습을 읽는 방법
각 장은 업무에서 마주치는 질문을 사례와 계산으로 설명한다. 시각화에서는 비교하는 대상과 강조되는 조건을 확인하고, 직접 계산 실습에서는 입력을 바꿔 분모·관찰 기간·비용 가정이 결과에 미치는 영향을 살펴본다. 원본 그림은 ‘원본 정적 그림 보기’에서 펼칠 수 있다.
장 끝의 문제를 먼저 풀고 해설과 대조한다. 생소한 용어는 지표 요약집에서 확인하고, 단원 대응표를 통해 상세 설명으로 이동한다. 용어·자료 안내는 같은 용어가 여러 장에 등장할 때 구별할 기준을 정리한다.
교육용 자료의 범위
본문의 교육용 자료는 실제 기업의 관찰 결과가 아니다. 여러 장에서 같은 서비스 이름을 사용하더라도 공통 표본이라고 명시한 경우 외에는 독립된 자료다. 관찰값·예측·목표값·가정 모형을 구분하고, 비율과 비용을 인용할 때는 분모와 기간을 함께 옮긴다.
입력을 바꾼 계산값은 해당 가정 아래의 결과다. 비용을 늘리면 구매가 같은 비율로 증가한다거나 특정 행동을 유도하면 리텐션이 개선된다는 인과 관계를 자동으로 뜻하지 않는다. 각 실습에 적힌 고정 조건과 제외한 항목을 함께 읽는다.
역사와 참고 문헌
역사 설명에서는 발표·출판·도구 구현·한국어 소개·실제 확산의 시점을 나눈다. 직접 영향 관계를 확인하지 못한 연결은 방법의 공유나 교육적 비교로 제시한다. 원전의 초록이나 서지만 확인한 경우 전문 검토와 구분한다.
AIDA 초기 문헌별 기여, 프레임워크 사이의 직접 영향, 한국 시장의 채택·확산 시기는 확보된 사료만으로 확정하지 않는다. 유명 기업의 활성화 임계값도 보편적인 처방으로 옮기지 않는다. 개별 문헌의 근거와 한계는 참고 문헌과 확인 범위에 수록했다.