참고 문헌과 확인 범위

조사 시작: 2026-09-17 · 기준일: 2026-09-21 · 원문 비교 추가 확인: 2026-09-24 · 출처 S01–S73 · 각 항목의 실제 열람 범위 참조

이 장부는 추천 순위가 아니다. 자료가 실제로 뒷받침하는 주장과 읽은 범위를 기록한다. 검색엔진의 ‘게시됨’ 표시는 원 발행일로 사용하지 않았다. 원문 전체를 읽지 않은 자료는 해당 범위를 명시한다. 기업의 자기 설명은 그 기업의 정의·발언·배포 기록을 확인하는 근거이며, 효과의 독립적인 입증과 구분한다.

본문의 S번호는 아래 항목을 가리킨다. 판정 보류를 뒷받침하는 주변 문헌은 그 주장의 반증 자료가 아니다.

S01 · Dave McClure의 AARRR 발표 기록

• 서지: Dave McClure, Startup Metrics for Pirates: AARRR!, Ignite Seattle 발표 2007-08-08, 주최 측 영상 게시 2007-08-25.
• 링크: 주최 측 영상, 발표자 명의의 2012년 슬라이드.
• 확인 범위: 영상 설명의 행사·발표자·날짜와 후속 슬라이드의 구성. 영상 전체·자막은 미검토.
• 사용/한계: 2007년 맥클루어의 발표는 확인 가능. 최초 발명, 션 엘리스와 공동 창안, AIDA의 직접 계승은 이 기록으로 입증되지 않는다.

S02 · Sean Ellis의 growth hacker 용례

• 서지: Sean Ellis, Find a Growth Hacker for Your Startup, 2010-07-26.
• 링크: 저자 블로그의 2010년 7월 아카이브.
• 확인 범위: 해당 글 본문.
• 사용/한계: PMF와 전환 과정 이후 반복 가능하고 지속 가능한 성장을 담당하는 역할을 설명한다. 글의 true north 표현을 오늘날의 North Star Metric 창안 증거로 바꾸지 않는다.

S03 · AIDA 기원 통설의 역사적 재검토

• 서지: Akinori Iwamoto, The origin of AIDA: Who invented and formulated the AIDA model?, Japan Marketing History Review 3(2), 150–166, 2024. DOI: 10.51102/jmhr.3.2_53.
• 링크: 학술지 원 페이지.
• 확인 범위: 영문 초록·서지. 일본어 논문 전체와 인용된 역사 사료는 미검토.
• 사용/한계: ‘Lewis, 1898’이라는 통설의 근거를 문제 삼는 역사 연구가 존재한다. 이 연구 한 편으로 다른 인물을 새 단독 창시자로 확정하지 않는다.

S04 · Reforge의 Growth Loops 설명

• 서지: Brian Balfour, Casey Winters, Kevin Kwok, Andrew Chen, Growth Loops are the New Funnels, 2018-07-31.
• 링크: Reforge 원문.
• 확인 범위: 게시일, 공동 저자, 퍼널 비판과 루프 설명, 교육 상품 연결.
• 사용/한계: 실무 프레임의 공개·유통 기록. 피드백 이론의 최초 발명이나 Senge로부터의 직접 차용을 증명하지 않는다. 교육 판매 연결만으로 기만 의도를 판정하지 않는다.

S05 · 시스템 다이내믹스의 선행 역사

• 서지: David C. Lane, The Power of the Bond Between Cause and Effect, System Dynamics Review 게재 논문의 저자 전체판, 2008 표기.
• 링크: 학회가 제공하는 저자 원고.
• 확인 범위: 검색에 제공된 원문 발췌의 15쪽 부근. PDF 직접 열기는 오류로 제한됨.
• 사용/한계: Forrester의 1950년대 작업과 1961년 Industrial Dynamics를 설명한다. 시스템 다이내믹스의 역사가 Senge의 1990년 책보다 앞선다는 설명에 사용한다. 발췌 확인 범위를 넘어 원전 전체의 주장을 해설하지 않는다.

S06 · North Star Playbook 배포 기록

• 서지: Archana Madhavan, Introducing The North Star Playbook, Amplitude, 2019-12-04.
• 링크: 공식 소개.
• 확인 범위: 게시일과 본문. 글은 새로 업데이트한 판을 소개한다.
• 사용/한계: 2019년 배포·교육 활동과 supporting inputs를 확인한다. 2019년이 개념의 최초 탄생·초판 발행·국내 표준화 시점이라는 증거는 아니다.

S07 · North Star를 가설로 다루는 설명

• 서지: Amplitude, Get specific: defining your North Star, North Star Playbook 3장, 현행 웹판.
• 링크: 공식 본문.
• 확인 범위: 도입부의 가설·수정 가능성, 이름과 측정 정의 구분.
• 사용/한계: NSM을 영구불변의 정답으로 설명하지 않을 근거. 프레임의 보편적 효과는 검증하지 않는다.

S08 · BSC 저자의 설명

• 서지: Robert S. Kaplan, Partnering and the Balanced Scorecard, HBS Working Knowledge, 2002-12-23.
• 링크: 저자 설명.
• 확인 범위: 1992년 도입 회고와 재무·고객·내부 과정·학습 및 성장의 네 관점 설명.
• 사용/한계: 복수 관점의 성과관리와 NSM의 비교. MBO→OKR→BSC→NSM이라는 직접 계보는 확인하지 못했다.

S09 · OMTM의 저자 설명

• 서지: Lean Analytics 저자 사이트, The One Metric That Matters, 발행일 미확인.
• 링크: OMTM 설명, 저자들의 초기 구독자 지표 사례.
• 확인 범위: 본문과 관련 사례.
• 사용/한계: 현재 단계의 집중과 지표 선택의 맥락을 설명한다. OMTM을 팀 전용, NSM을 전사 전용으로 엄격하게 나누는 표준은 아니다. 누적 구독자 수도 특정 검증 목적에서는 유용할 수 있다는 반례를 제공한다.

S10 · CLV 모델의 학술적 정리

• 서지: Paul D. Berger, Nada I. Nasr, Customer lifetime value: Marketing models and applications, Journal of Interactive Marketing 12(1), 17–30, 1998.
• 링크: 논문 원문 사본.
• 확인 범위: 원 논문의 초록·도입부 발췌. 모델 전체는 미검토.
• 사용/한계: 다이렉트 리스폰스 마케팅의 선행 사용과 가정별 모델화를 확인한다. 최초 창안자나 Don Schultz·IMC 단일 기원은 입증하지 않는다.

S11 · 단순 CLV 공식의 가정과 한계

• 서지: Peter S. Fader, Bruce G. S. Hardie, What's Wrong With This CLV Formula?, 2014-12.
• 링크: 저자 사이트 PDF.
• 확인 범위: 7쪽 PDF 텍스트의 공식과 쟁점별 설명.
• 사용/한계: 기대값, 기간, 유지율 변화, 고객의 경과 기간, 계약·비계약 상황을 다룬다. 특정 기업의 실제 LTV를 이 문헌만으로 계산할 수는 없다.

S12 · 고객 간 이질성과 고객기반 가치

• 서지: Peter S. Fader, Bruce G. S. Hardie, Customer-Base Valuation in a Contractual Setting: The Perils of Ignoring Heterogeneity, Marketing Science 29(1), 2010. DOI: 10.1287/mksc.1080.0482.
• 링크: 저자 페이지.
• 확인 범위: 서지·초록.
• 사용/한계: 단일 평균 유지율을 적용하는 계산의 문제와 집단 구성 효과. 이번 단계에서 논문의 추정 방법을 재현하지는 않았다.

S13 · 온라인 실험의 실제 조직 적용

• 서지: Ronny Kohavi 외, Online Experimentation at Microsoft, Microsoft Research, 2009-07.
• 링크: 연구팀 공식 페이지.
• 확인 범위: 초록·서지.
• 사용/한계: 전통적 무작위 실험과 소프트웨어 적용의 연결, 기술·조직 과제를 설명한다. 웹 A/B라는 명칭의 최초 사용 연도는 확정하지 않는다.

S14 · 온라인 실험 지표의 해석 오류

• 서지: Pavel Dmitriev, Somit Gupta, Dong Woo Kim, Garnet Vaz, A Dirty Dozen: Twelve Common Metric Interpretation Pitfalls in Online Controlled Experiments, KDD, 2017.
• 링크: 연구팀 공식 페이지.
• 확인 범위: 초록·서지. 공개 PDF §5.6·5.8·5.9의 관련 본문을 추가 대조했다.
• 사용/한계: 실험을 해도 지표 해석이 자동으로 옳아지지 않는다는 연구 근거. 반복 확인·세그먼트·필터링 관련 설명을 참고했다. 자체 교육 자료와 논문의 실측 사례는 구분한다.

S15 · 사용자 중심 측정: HEART

• 서지: Kerry Rodden, Hilary Hutchinson, Xin Fu, Measuring the User Experience on a Large Scale: User-Centered Metrics for Web Applications, CHI, 2010.
• 링크: Google Research.
• 확인 범위: 서지·초록. 2026-09-17 재조사에서 공식 페이지의 Download 링크가 연결한 저자 원고 PDF의 서론, HEART, Goals–Signals–Metrics 절(4쪽 문서)을 확인했다. 구 Google PDF 주소는 열기 오류가 있었으며 링크 대상을 기록한다.
• 사용/한계: 제품 목표와 사용자 중심 지표를 연결하는 연구. 10장의 범주 선택·목표 연결 근거. 모든 범주의 사용을 의무로 취급하지 않는다. 교재의 과업·설문·표본은 자체 교육 자료이며 논문의 실증 자료를 재현하지 않았다.

S16 · 경험 매핑의 참고 문헌

• 서지: James Kalbach, Mapping Experiences, 2판, O'Reilly, 2020-11.
• 링크: 출판사 서지·목차.
• 확인 범위: 출판사 목차와 소개. 책 전체는 읽지 않았다.
• 사용/한계: 고객 경험, 내부 운영, 가치의 연결을 다루는 구성 참고. 한국어 번역판의 판본·번역 정보는 확인 범위에 포함하지 않았다.

S17 · NPS의 공식 계산 정의

• 서지: Bain & Company, Measuring Your Net Promoter Score, 현행 웹 문서.
• 링크: 공식 정의.
• 확인 범위: 추천 의향 문항과 점수 구간·계산 정의.
• 사용/한계: 응답자 중 추천자 비율에서 비추천자 비율을 뺀 값. 실제 초대·추천 전환을 센 지표는 아니다. 공급자의 성장 효과 주장은 정의 확인과 별개로 검토한다.

S18 · GA4의 bounce rate

• 서지: Google Analytics Help, [GA4] Engagement rate and bounce rate, 현행 문서.
• 링크: 공식 문서.
• 확인 범위: engaged session과 두 비율의 정의.
• 사용/한계: GA4의 bounce는 비참여 세션 비율이다. 고객 해지·장기 이탈과 다르다. 시간 설정 등 구현 조건과 문서 버전을 함께 기록해야 한다.

S19 · 리텐션 도구의 계산 계약

• 서지: Amplitude Docs, Retention Analysis 현행 문서군.
• 링크: Return On / On or After, 분모·미성숙 코호트 FAQ, 시간창.
• 확인 범위: 각 정의와 분모·달력일/24시간창 설명.
• 사용/한계: 특정 도구의 계산 방식. 이를 업계 공통 표준이나 생존분석과 완전히 같은 정의로 가르치지 않는다.

S20 · Slack 2,000개 메시지 사례

• 서지: First Round Review, From 0 to $1B — Slack's Founder Shares Their Epic Launch Strategy, Stewart Butterfield 인터뷰. 이번 열람에서 정확한 게시일 미확정.
• 링크: 당사자 인터뷰.
• 확인 범위: Know Your Magic Number and What Your Metrics Mean 절.
• 사용/한계: 팀 누적 메시지와 당시 사용 지속에 관한 발언을 확인한다. 실험 배정, 비교군, 추적 기간, 교란 통제가 공개된 인과 연구는 아니다.

S21 · 경영 지식 유행의 이론

• 서지: Eric Abrahamson, Management Fashion, Academy of Management Review 21(1), 254–285, 1996.
• 링크: 저자 소속 대학의 연구 페이지.
• 확인 범위: 원 논문 초록·서지.
• 사용/한계: 컨설턴트·교육기관·매체와 수용자의 상호작용을 분석하는 이론적 틀. 한국 마케팅 시장의 시차·비율·개별 사업자 의도를 실증한 연구는 아니다.

S22 · 조직의 모방과 제도적 압력

• 서지: Walter W. Powell, Paul J. DiMaggio, The Iron Cage Redux: Looking Back and Forward, Organization Theory, 2023. DOI: 10.1177/26317877231221550.
• 링크: 저자들의 회고 논문.
• 확인 범위: 1983년 논문의 성립과 coercive/mimetic/normative 메커니즘을 다루는 공개 본문 발췌. 일부 재열람 오류.
• 사용/한계: 모방 외에 규범·강제 요인도 검토할 근거. 1983년 원 논문의 세부 내용을 직접 인용하는 근거로는 사용하지 않았다.

S23 · 2015년 국내 출판의 서지 기록

• 서지: 라이언 홀리데이 저, 고영혁 역·편저, 『그로스 해킹: 스타트업을 위한 실용주의 마케팅』, 길벗, 2015.
• 링크: KAIST 도서관 소장 서지, 판매처의 발행일 기록.
• 확인 범위: 도서관의 2015년 발행사항과 판매처의 2015-04-13 표시. 책 본문 미열람.
• 사용/한계: 2019년 이전 한국어 출판 존재의 증거. 국내 최초 도입이나 시장 전체의 대중화 시점은 입증하지 않는다. 번역자의 2015년 Medium 글도 검색됐으나 본문 접근이 제한되어 핵심 근거에서 제외했다.

S24 · PLG의 실무 정의와 명명 회고

• 서지: OpenView, Product-Led Growth: What It Is and Why It's Here to Stay, 현행 설명.
• 링크: OpenView 정의.
• 확인 범위: 제품을 통한 획득·유지·확장 정의와 Blake Bartlett의 2016년 명명에 관한 자기 진술.
• 사용/한계: 프리미엄 가격정책과 성장 전략의 차이를 비교하는 근거. 2016년 최초 명명의 독립적인 역사 검증이나 한국 도입 연도는 아니다.

S25 · ATT 정책 변경 공지

• 서지: Apple Developer, AppTrackingTransparency requirement update, 2021-01-28.
• 링크: 공식 공지.
• 확인 범위: 추적 허가와 광고 식별자 접근에 관한 공지.
• 사용/한계: 당시 정책 요구사항 변화의 근거. 현재의 법률 자문, 광고효과의 소멸, 한국 CRM 수요 급증의 인과 증거가 아니다.

S26 · GEO 연구

• 서지: Pranjal Aggarwal 외, GEO: Generative Engine Optimization, arXiv:2311.09735. 최초 제출 2023-11-16, 열람한 v3 수정일 2024-06-28.
• 링크: 원 논문 서지·초록.
• 확인 범위: 제출 이력, 초록의 가시성 측정·벤치마크 설명. 본문 실험 재현은 미수행.
• 사용/한계: 용어와 연구가 이미 존재함을 확인. 한국의 2028년 시장 규모나 매출 개선, 일반적인 효과 크기를 입증하지 않는다.

S27 · 합성 에이전트와 인간 자료의 비교 연구

• 서지: Joon Sung Park 외, Generative Agent Simulations of 1,000 People, arXiv:2411.10109v1, 2024-11-15.
• 링크: 2024년 버전 고정 링크, 현행 버전.
• 확인 범위: v1의 서지·초록과 버전 이력. v3는 2026-06-28 수정되었으며 제목·저자 목록도 달라졌음을 확인.
• 사용/한계: 인터뷰에 기반한 에이전트를 사람의 응답·행동 자료와 비교한다. 제품의 장기 리텐션을 실제 사용자 실험 없이 예측할 수 있다는 보증은 아니다. 버전 간 결과를 혼합하지 않는다.

S28 · SaaS 지표의 실무 정의

• 서지: David Skok, SaaS Metrics 2.0 및 Detailed Definitions, 현행 웹판. 본문에 2016-05 수정 주석이 있으나 전체 최초 게시일은 이번 단계에서 확정하지 않음.
• 링크: 설명 본문, 정의, CAC·LTV 보충.
• 확인 범위: 고객/매출 churn, MRR/ARR, 비용회수와 현금흐름에 관한 본문·보충 정의.
• 사용/한계: 실무 관행과 계산 예제. 제시된 벤치마크를 보편적 합격선으로 사용하지 않는다. 고객 획득비 회수와 회사 전체의 흑자 전환을 구분한다.

S29 · ARPU와 ARPPU의 도구 정의

• 서지: Google Analytics Help, Analytics dimensions and metrics, 현행 문서.
• 링크: 공식 지표 사전.
• 확인 범위: ARPU/ARPPU 항목.
• 사용/한계: GA4에서 비구매 활성 사용자를 포함하는 분모와 구매자 분모의 차이를 확인. 모든 회사의 사용자·계정·매출 정의가 같다는 뜻은 아니다.

S30 · 지표를 목표로 사용할 때의 왜곡

• 서지: Donald T. Campbell, Assessing the Impact of Planned Social Change, Occasional Paper #8, 1976-12.
• 링크: 원문 재인쇄 PDF, ERIC 서지.
• 확인 범위: Corrupting Effect of Quantitative Indicators, 인쇄 쪽수 49쪽 부근.
• 사용/한계: 의사결정에 사용되는 수량 지표가 왜곡 압력을 받는다는 논의. 저자도 근거의 일화적 성격을 명시한다. 모든 지표가 반드시 무용해진다는 수학적 정리는 아니다.

S31 · Fisher 실험설계 원전의 서지

• 서지: R. A. Fisher, The Design of Experiments, Oliver and Boyd, 1935.
• 링크: 원서의 서지·제한적 미리보기.
• 확인 범위: 서지·목차. 원서 본문 전체와 선행 실험 기록은 미검토.
• 사용/한계: 역사 장의 원전 읽기 후보. 모든 대조 실험의 발명을 Fisher 한 사람에게 귀속하는 근거로 쓰지 않는다.

S32 · NPS의 우월성 주장 재검토

• 서지: Timothy L. Keiningham, Bruce Cooil, Tor Wallin Andreassen, Lerzan Aksoy, A Longitudinal Examination of Net Promoter and Firm Revenue Growth, Journal of Marketing 71(3), 2007. DOI: 10.1509/jmkg.71.3.039.
• 링크: 학술지 페이지.
• 확인 범위: 초록·서지. 재열람 일부 오류, 유료 본문 전체 미열람.
• 사용/한계: 검토된 자료에서 NPS의 우월한 예측력을 재현하지 못했다는 연구. 이를 모든 맥락에서 NPS가 무의미하다는 결론으로 확장하지 않는다.

S33 · 2016년 리텐션 분석 기능의 출시 기록

• 서지: Wendy Vang, Release Notes: February 2016, Amplitude, 2016-02-11.
• 링크: 공식 릴리스 노트.
• 확인 범위: 게시일과 bracket/unbounded retention, 계산 변경 설명.
• 사용/한계: ‘2018~2019년에야 해당 기능을 자동 구현하기 시작’이라는 주장에 대한 구체적 반례. 업계 최초 제품이나 한국 사용률을 말해주지는 않는다.

S34 · 2025년 한국 GEO 교육의 모집 공지

• 서지: 유은정, 「AI 시대의 마케터 필수 역량 'GEO' 전략 세미나 9월 11일 개최」, 전자신문, 2025-08-18. 전자신문인터넷·데브멘토 공동 주최 행사의 모집 발표.
• 링크: 주최 측 행사 홈페이지, 당사자 측 발표 기사의 포털 보존본.
• 확인 범위: 보존본의 날짜·주최·예정 일정·교육 내용. 행사 홈페이지는 문자 디코딩 오류로 열람 실패.
• 사용/한계: 2025년에 한국에서 GEO 교육이 이미 홍보되었다는 기록. 행사 실제 개최, ‘국내 최초’, 효과·우월성·시장 지배라는 광고 문구는 검증된 사실로 채택하지 않는다.

S35 · 계약형 고객 유지와 생존분석의 명시적 연결

• 서지: Peter S. Fader, Bruce G. S. Hardie, How to Project Customer Retention. 저자 원고 May 2006. 학술지판 Journal of Interactive Marketing 21(1), 2007, 76–90. DOI: 10.1002/dir.20074.
• 링크: 저자 페이지, 2006 원고 PDF, 학술지 서지.
• 확인 범위: 2006 원고의 §1, 인쇄 1~2쪽(PDF 3~4번째 페이지), §3, 인쇄 6~10쪽(PDF 8~12번째 페이지). 조건부 유지, 누적 생존, 고객 간 이질성 설명. 원고와 학술지판의 모든 문장 대조 및 모형 적합 재현은 미수행.
• 사용/한계: 저자가 생존분석 연결을 직접 밝히므로 방법론 연결의 근거로 사용한다. 계약형 모델의 가정을 비계약형 방문에 그대로 옮기지 않는다. 13장의 100→80→72명과 구성비 예제는 교재가 만든 자료이며 이 논문의 실자료가 아니다.

S36 · Kaplan–Meier의 불완전 관찰 추정 논문

• 서지: E. L. Kaplan, Paul Meier, Nonparametric Estimation from Incomplete Observations, Journal of the American Statistical Association 53(282), 1958, 457–481. DOI: 10.1080/01621459.1958.10501452.
• 링크: 학술지 서지·초록.
• 확인 범위: 검색에 노출된 출판사 서지·초록. 출판사 직접 열기에서 403, 별도 원문 PDF 접근 오류. 원문 전체는 읽지 않았다. 구현·검열 개념은 S38의 본문을 사용했다.
• 사용/한계: 1958년의 방법 연구라는 역사적 기준점. 생존분석 전체의 최초 발명이나 제품 리텐션의 직접 계승을 입증하지 않는다. 특정 일 복귀율과 사건까지의 시간 추정은 같은 결과 변수가 아니다.

S37 · 사회 변화 연구에서의 코호트 개념

• 서지: Norman B. Ryder, The Cohort as a Concept in the Study of Social Change, American Sociological Review 30(6), 1965-12, 843–861. DOI: 10.2307/2090964.
• 링크: JSTOR 서지, 원 논문 공개 사본, PubMed 서지.
• 확인 범위: 서지와 공개 사본의 초기 텍스트 추출. 재열람은 시간 초과. 본문 전체 해석·인용망 조사는 미수행이며, 교재에는 제목·연도·연구 주제 수준만 사용했다.
• 사용/한계: 1965년 사회학에서 코호트 개념을 다룬 기록. Ryder를 코호트의 최초 창안자로 부르지 않으며, 현대 제품 분석과의 직접 영향 경로를 주장하지 않는다.

S38 · 관찰 종료와 Kaplan–Meier의 공식 방법 설명

• 서지: NIST/SEMATECH e-Handbook of Statistical Methods, §8.1.3.1 Censoring, §8.2.1.5 Empirical model fitting — distribution free (Kaplan-Meier) approach, 현행 웹판, 2026-09-16 확인.
• 링크: 검열, Kaplan–Meier.
• 확인 범위: 두 절의 본문. 고정 관찰 종료의 우측 검열, 사건 시각과 위험집합을 사용하는 방법 설명.
• 사용/한계: 신뢰성 분석 맥락의 기본 설명을 참고한다. 실제 제품 데이터에 적용하려면 사건·시간·검열 과정의 가정을 별도로 검토해야 한다. 13장은 Kaplan–Meier를 추정하거나, 미관찰 D7 결과를 모형으로 대체하지 않는다.

S39 · 구성개념과 관찰 결과의 해석

• 서지: Lee J. Cronbach, Paul E. Meehl, Construct validity in psychological tests, Psychological Bulletin 52(4), 1955, 281–302. DOI: 10.1037/h0040957.
• 링크: York University의 원문 재수록, PubMed 서지.
• 확인 범위: 2026-09-17. 원문 재수록의 도입, 구성개념과 준거의 관계, The Logic of Construct Validation / The Nomological Net, 결론 부분. 심리검사 개별 사례와 인용문헌의 재검증은 미수행.
• 사용/한계: 03장에서 관찰 가능한 기록과 그 기록에 부여하는 해석을 구분하는 방법론적 참고. 현대 제품 계측에 대한 직접 영향 경로가 확인되었다는 뜻은 아니다.

S40 · 경험 지도 작성의 공개 실무 절차

• 서지: GOV.UK User research community, Creating an experience map, 2017-02-21.
• 링크: 공식 지침.
• 확인 범위: 2026-09-17. 본문의 준비·단계 구분·지도 구성·검토 절차. 실제 사용자의 경험 확보와 경로에 따른 지도 분리 설명.
• 사용/한계: 08장의 조사와 지도 연결 참고. 교재의 주간회고 지도는 실제 조사 결과가 아닌 자체 설계 가정이다. 경험 지도의 단일 창안자나 최초 연도를 확정하는 자료가 아니다.

S41 · 개별 서비스와 사용자의 전체 과업

• 서지: GOV.UK Design community, Map and understand a user's whole problem, 현행 웹판.
• 링크: 공식 지침.
• 확인 범위: 2026-09-17. 도입 및 사용자 여정과 서비스·조직 범위의 관계 설명. 최초 작성 연도는 이번 장의 역사 주장에 사용하지 않았다.
• 사용/한계: 08장에서 앱 기능 바깥까지 사용자 과업을 검토하는 관점. 주간회고 적용은 자체 예시이며 지침에서 검증된 사례가 아니다.

S42 · 로그 발생 시각과 관찰 시각

• 서지: OpenTelemetry, Logs Data Model, 현행 공식 사양.
• 링크: 공식 사양.
• 확인 범위: 2026-09-17. Log and Event Record Definition의 필드 목록과 Timestamp·ObservedTimestamp 설명, 필드 의미에 관한 설계 설명. 전체 수집 도구의 구현이나 제품별 보장은 검토하지 않았다.
• 사용/한계: 09장의 시간 의미 구분 참고. 교재의 식별자·사건명·스키마는 OpenTelemetry 표준 구현이 아닌 자체 예시다. 모든 제품 분석 지표의 역사적 기원으로 제시하지 않는다.

S43 · 사용성 개념의 표준 서지와 공개 범위

• 서지: ISO 9241-11:2018, Ergonomics of human-system interaction — Part 11: Usability: Definitions and concepts, 2판, 2018-03.
• 링크: ISO 공식 서지·초록.
• 확인 범위: 2026-09-17. 공식 서지와 공개 초록. 유료 표준 전문·조항은 미열람.
• 사용/한계: 10장에서 사용성을 이용 결과로 다루는 개념적 범위를 소개한다. 교재의 과업·지원·종료 규칙은 자체 평가 설계이며 ISO의 세부 절차를 인용한 것이 아니다.

S44 · 디지털 광고 기록과 광고 효과 측정

• 서지: Randall A. Lewis, Justin M. Rao, David H. Reiley, Measuring the Effects of Advertising: The Digital Frontier, NBER Working Paper 19520, 2013-10. 2015년 편저 수록판과 작업논문을 구분한다.
• 링크: NBER 서지·초록.
• 확인 범위: 2026-09-17. 공식 검색 결과로 제공된 서지·공개 초록. 재열람 중 안내 페이지는 403, PDF는 접근 실패하여 본문 전체를 확인하지 못했다.
• 사용/한계: 11장에서 풍부한 관찰 기록과 신뢰할 만한 인과 효과 추정을 구별하는 문제 제기를 짧게 참고. 특정 실험의 수치나 방법을 인용하지 않았다. AQ1·AQ2는 독립된 자체 예제다.

S45 · 시스템 경쟁과 네트워크 효과

• 서지: Michael L. Katz, Carl Shapiro, Systems Competition and Network Effects, Journal of Economic Perspectives 8(2), Spring 1994, 93–115.
• 링크: 저자 제공 PDF.
• 확인 범위: 2026-09-17. 서지와 도입부 pp.93–96의 시스템·보완성·직접 및 간접 네트워크 효과 설명. PDF 전체를 완독한 것으로 표시하지 않는다.
• 사용/한계: 15장의 추천 경로와 사용자 간 가치 관계의 구분. 모든 플랫폼이 양의 효과를 갖는다는 주장이나 추천 계수의 단독 기원을 뒷받침하지 않는다. 지역·시간별 매칭은 교재 자체 예제다.

S46 · 반복 매출의 도구 구현

• 서지: Stripe, Subscription analytics, 현행 공식 Billing 문서.
• 링크: 공식 문서.
• 확인 범위: 2026-09-17. Configure analytics, MRR 및 MRR growth 정의·옵션. 서비스의 모든 회계 처리와 구현 코드를 검토한 것은 아니다.
• 사용/한계: 14장에서 할인·상태·요금 유형에 따른 도구 정의 선택을 소개. 교재 MRR 예제는 명시한 단순 정액 계약이며 Stripe 전체 규칙을 그대로 재현하지 않는다.

S47 · 수익 인식의 공식 공개 개요

• 서지: IFRS Foundation, IFRS 15 Revenue from Contracts with Customers, 공식 공개 개요·이력.
• 링크: 공식 페이지.
• 확인 범위: 2026-09-17. About의 수익 인식 원칙과 다섯 단계, 수행의무 충족 시점 설명. 표준 전문·개별 계약의 적용 판단은 수행하지 않았다.
• 사용/한계: 14장에서 수금 시점과 수익 인식을 구분하는 원칙. 연간 24만 원 예제는 균등한 단일 서비스 제공을 가정한 자체 사례이며 특정 계약의 회계 자문이 아니다.

S48 · 설명 목적과 예측 목적의 구별

• 서지: Galit Shmueli, To Explain or to Predict?, Statistical Science 25(3), 2010, 289–310, DOI 10.1214/10-STS330. arXiv 제출은 2011-01-05로 저널 발행 연도와 구별한다.
• 링크: 저자 제출본 서지·초록.
• 확인 범위: 2026-09-17. arXiv 공식 초록·저널 서지. 논문 전체의 절차나 사례를 인용하지 않았다.
• 사용/한계: 12장에서 예측 신호의 검증과 개입 효과의 검증을 구별하는 개념적 연결. 특정 활성화 기준의 직접 기원이나 성과 입증으로 사용하지 않는다.

추가 열람 범위

2026-09-17에 S04의 게시일·저자·루프 정의 구간, S17의 응답 구간과 산식, S20의 팀 누적 2,000개 메시지 대목, S11의 계약 관계·평가 시점·현금 시점 구분을 다시 확인했다. 본문의 짧은 개념 인용과 교육용 자체 예제를 구별했다. S10의 기존 확인 범위는 확장하지 않았다.

S49 · 광고 지표의 공식 도구 정의

• 서지: Google Ads Help, Clickthrough rate (CTR): Definition, Average cost-per-click (Avg. CPC): Definition, About columns in your statistics table, 현행 공식 문서.
• 링크: CTR, 평균 CPC, 통계 열 설명.
• 확인 범위: 2026-09-17. CTR·평균 CPC 정의 본문, 통계 열 검색 발췌의 CPM 설명. 용어집의 모든 연결 문서를 완독하지 않았다.
• 사용/한계: 요약집의 광고 단위와 기본 산식 참고. 도달·빈도·CPA 변형은 교재의 명시적 집계 정의로 설명하며 모든 광고 매체가 동일하게 구현한다고 주장하지 않는다. 수치 예제와 업무 판단은 자체 구성이다.

S50 · 만족과 노력의 설문 구현

• 서지: Qualtrics, What is CSAT and how do you measure it?, 2020-06-22; What is customer effort score (CES) & how do I measure it?, 2018-10-26, 현행 웹판.
• 링크: CSAT, CES.
• 확인 범위: 2026-09-17. 만족의 5점 문항·상위 두 범주 산식, 노력 평가의 문항·접점 설명. 제품 전체 기능과 측정의 우월성 주장은 검증하지 않았다.
• 사용/한계: 요약집에서 태도 설문을 로그와 구별하고 점수 방향을 명시한다. CES 예제의 7점 척도와 산술 평균은 자체 운영 정의다. 공급자의 충성·성장 관련 주장을 일반 법칙으로 채택하지 않는다.

S51 · RFM의 고객별 거래 요약

• 서지: IBM Docs, RFM Analysis node (SPSS Modeler), 현행 공식 문서.
• 링크: 공식 설명.
• 확인 범위: 2026-09-17. 검색 도구에 제공된 공식 본문의 R·F·M 정의와 구간화 설명. 직접 재열람은 403으로 제한되었다.
• 사용/한계: 최근성·구매 빈도·금액의 구분과 점수 구간 선택. RFM의 최초 기원이나 미래 성과의 보편적 예측력을 입증하지 않는다.

S52 · 신뢰구간과 표본 규모의 조건

• 서지: NIST/SEMATECH e-Handbook, 7.1.4 What are confidence intervals?, 7.2.2.2 Sample sizes required, 현행 공식 웹판.
• 링크: 신뢰구간, 표본 규모.
• 확인 범위: 2026-09-17. 신뢰구간의 반복 표집 해석과 표본 규모에 필요한 오류 수준·변동성·효과 크기의 설명. 특정 제품 실험의 표본을 계산하지 않았다.
• 사용/한계: 요약집의 불확실성·검정력·표본 계획 개념. 문헌의 단일 평균 공식이 모든 온라인 A/B 지표에 적용된다고 설명하지 않는다.

S53 · p값 해석에 관한 ASA 공식 발표

• 서지: American Statistical Association, American Statistical Association Releases Statement on Statistical Significance and P-Values, 2016-03-07, 공식 발표문 3쪽.
• 링크: 공식 PDF.
• 확인 범위: 2026-09-17. 발표문과 여섯 원칙. 학술지 성명 전문과 동반 논평 전체를 읽은 것으로 표시하지 않는다.
• 사용/한계: 요약집에서 p값을 가설의 진실 확률·효과 크기·출시 성공 확률로 해석하지 않는 근거. 실험 설계별 검정의 적용 조건은 18장에서 다룬다.

개념 참고편의 출처 사용

2026-09-17에 S18의 GA4 참여·이탈 정의와 S09의 OMTM 선택 맥락을 재확인했다. 참고편은 기존 원고·출처 장부와 새 S49–S53을 연결한다. 보편적인 단일 정의가 없는 지표에는 교재가 선택한 정의임을 적었다. 새 출처의 예측 우월성·판매 주장은 정의 확인과 분리했으며, 시장 사용 빈도 순위를 조사했다고 주장하지 않는다.

S54 · 잠재결과와 인과 효과의 식별 조건

• 서지: Miguel A. Hernán, James M. Robins, Causal Inference: What If, 2020 인용판, 저자 공개 PDF 2025-01-02 갱신본.
• 링크: 저자 배포 페이지, 확인한 공개 PDF.
• 확인 범위: 2026-09-17. 웹 도구의 PDF 열람은 실패했으나 저자 링크에서 로컬로 내려받아 텍스트 확인. 1장 잠재결과·평균 효과, 2장 무작위화와 교환가능성·표준화의 관련 부분, 3장 §3.1 식별 조건의 해당 본문. 전체 359쪽 완독으로 기록하지 않는다.
• 사용/한계: 16~18장의 관찰 비교·무작위 배정·인과 질문과 가정. 의학 예제를 광고 효과의 실증 근거로 옮기지 않는다. 교재의 제품 상황과 숫자는 독립적으로 작성했다.

S55 · 지역별 광고 실험의 설계

• 서지: Jon Vaver, Jim Koehler, Measuring Ad Effectiveness Using Geo Experiments, Google Research, 2011.
• 링크: 저자 기관 공개 페이지, 공개 PDF.
• 확인 범위: 2026-09-17. 공개 페이지의 서지와 PDF 1~3쪽. 웹 PDF 접근 실패 뒤 동일 링크에서 로컬로 내려받아 서론·지역 정의·무작위 배정·사전/실험 기간·지연과 모형 개요를 읽었다.
• 사용/한계: 17장의 지역 배정, 시간 지연, 단위·지출·결과 연결. 논문 회귀 모형과 실제 실험 수치 재현은 미수행. 문헌에서 ROAS라 부르는 증분 추정과 매체의 귀속 ROAS는 정의를 구별한다.

S56 · 온라인 실험의 배정 비율 불일치 진단

• 서지: Microsoft Experimentation Platform, Diagnosing Sample Ratio Mismatch in A/B Testing, 2020-09-14. 2019 KDD 논문을 소개하는 연구팀 해설.
• 링크: 연구팀 공개 설명.
• 확인 범위: 2026-09-17. SRM 정의, 배정·실행·로그 처리·분석 단계의 원인, 카이제곱 진단, 조건부 분석 부분. 연결된 2019 논문 전체를 별도로 읽은 것으로 표시하지 않는다.
• 사용/한계: 18장의 SRM과 진단 순서. 5,200/4,800은 자체 예제이며 기업의 실측 사례가 아니다. 해당 기업의 경보 기준이나 발생 비율을 업계 표준으로 일반화하지 않는다.

S57 · 독립 두 비율의 검정과 신뢰구간

• 서지: NIST Dataplot, Difference of Proportions Hypothesis Test 및 Difference of Proportions Confidence Interval, 현행 공식 웹 문서.
• 링크: 두 비율 검정, 두 비율 차이 구간.
• 확인 범위: 2026-09-17. 큰 표본 정규근사 검정의 풀링 비율·z통계량과 양측 확률, Wald·조정 Wald 구간의 산식과 포함률 한계. 문서의 예제 출력도 대조했다.
• 사용/한계: 17·18장의 독립 계정 이진 결과에 대한 교육용 계산. 양측 p값은 2×정규분포 상측확률(|z|)로 계산한다. 소표본·희귀 사건·군집 배정·반복 사건의 표준 방법으로 제시하지 않는다.

S58 · 두 비율 실험의 표본 계획

• 서지: statsmodels 공식 문서, samplesize_proportions_2indep_onetail, power_proportions_2indep, 현행 웹판.
• 링크: 표본 계획, 검정력.
• 확인 범위: 2026-09-17. 두 비율 차이, 기준 비율, 배정비, α, 검정력의 입력과 귀무가설 아래 풀링 분산·대립가설 아래 비풀링 분산을 사용하는 정규근사 설명. 양측 계획에서 먼 쪽 꼬리를 생략하는 명시적 근사 구조를 확인했다.
• 사용/한계: 18장의 동수 배정 표본 계획식. 본문 값은 표준정규 분위수로 자체 계산했으며 라이브러리를 실행한 결과로 표기하지 않는다. 연속성 보정과 군집 효과는 포함하지 않았다.

S59 · 차이의 차이와 사전 추세의 한계

• 서지: David McKenzie, Revisiting the Difference-in-Differences Parallel Trends Assumption: Part I Pre-Trend Testing, World Bank Development Impact, 2020-01-21.
• 링크: 연구자 공식 설명.
• 확인 범위: 2026-09-17. 두 기간 변화 차이의 정의, 평행추세의 의미, 사전 추세 검정의 비기각이 가정의 증명이 아니라는 부분. 소개된 개별 논문 전체나 실증 결과를 재현하지 않았다.
• 사용/한계: 17장의 간단한 비교 예제와 가정 설명. 현대의 시차 도입·이질적 효과 추정법까지 다룬 장으로 간주하지 않는다. 본문 100→140, 80→100은 자체 생성한 지수다.

추가 열람 범위

S14의 공개 논문 PDF §5.6·5.8·5.9를 재열람하여 반복 확인, 결과에 영향받는 세그먼트, 필터링 관련 설명을 확인했다. S38의 Kaplan–Meier 공식 절과 S53 발표문도 재확인했다. 본문은 문헌의 사례를 재현하지 않고 별도 교육용 입력을 쓴다. 16장의 계약 6개는 13장의 리텐션 자료와 별개인 교육용 예제다.

S60 · Google 검색 AI 기능의 사이트·측정 안내

• 서지: Google Search Central, AI features and your website. 페이지 갱신 표기 2025-12-10, 확인 2026-09-17.
• 링크: 공식 안내.
• 확인 범위: 본문 How to appear in AI features, Technical requirements, SEO best practices, Measuring the performance of your site.
• 사용/한계: 해당 기능에 기존 SEO 원칙이 적용되고 별도 특수 파일·마크업이 필수는 아니라는 안내, Search Console의 Web 검색 보고에 포함된다는 정의를 사용한다. 다른 엔진의 정책이나 전환 효과로 일반화하지 않으며 플랫폼의 품질 우월성 주장은 채택하지 않는다.

S61 · 기술 사용량과 결과 단위의 경제성

• 서지: FinOps Foundation, Unit Economics, 현행 프레임워크 웹판, 2026-09-17 확인.
• 링크: 공식 단위 경제성.
• 확인 범위: 정의와 생성형 AI의 cost per token에서 outcome 단위로 확장하는 설명, Cost per API Call 항목. 페이지의 모든 KPI·연결 문서를 검증한 것은 아니다.
• 사용/한계: 기술 사용량과 사업 결과의 단위를 연결하는 운영 관점만 사용한다. 웹판의 모든 산식이나 합격선을 채택하지 않는다. 24장의 성공 과업당 비용과 E-AI는 교재가 만든 별도 정의·계산이다. 회계·투자 판단을 위한 개별 자문으로 사용하지 않는다.

S62 · NSM을 변경한 기업의 회고

• 서지: Justin Bauer, We’re Evolving Our Product’s North Star Metric. Here’s Why., Amplitude, 2019-02-13.
• 링크: 기업 작성 원문.
• 확인 범위: The history of Amplitude’s north star metric, 가치 지표의 변경 설명, Benefits of this change. 현재 페이지의 직함은 발행 당시 직함과 구분한다.
• 사용/한계: 제품 전략·가치 해석과 지표의 변경을 연결한 자기 설명을 확인한다. 글에 제시된 성장 수치를 NSM의 인과 효과로 채택하지 않으며 자사 사례를 보편적 운영 규칙으로 취급하지 않는다.

S63 · PLG와 영업 지원의 결합 설명

• 서지: OpenView, Product-Led Growth Playbook, 공개 PDF 검색 기록, 확인 2026-09-17. 파일 경로의 2018/07을 정확한 발행일로 확정하지 않음.
• 링크: 발행사 PDF 주소, 발행사 대체 주소.
• 확인 범위: 검색엔진에 노출된 발행사 PDF의 SALES & PRODUCT-LED GROWTH 절 발췌. 제품 주도 사업에 사람의 영업을 결합한다는 문장만 확인했다. 원 PDF 본문 전체와 정확한 쪽수는 확인하지 못했다.
• 사용/한계: “PLG는 영업이 없어야 한다”는 정의를 채택하지 않는 보조 근거다. 영업 결합의 효과 크기·경제성·기업 사례를 입증하지 않는다. 이 항목의 제한된 열람 범위를 독자에게 공개한다.

추가 열람 범위 · 2026-09-17

• S26: v3 HTML의 §2.2 가시성 정의, §3 실험 설정, §9 한계까지 확인 범위를 확장했다. 인용 분량·위치 등 측정 관점을 파악했으며 전체 결과 재현·현행 서비스 검증은 미수행이다. 교재의 E-GEO 비율은 논문의 정규화 word-count 지표를 재현한 것이 아니다.
• S27: v1 초록과 현행 v3 서지를 다시 확인했다. v3 제목은 LLM Agents Grounded in Self-Reports Enable General-Purpose Simulation of Individuals다. 24장의 연구 설명은 v1에 한정하고 버전 이력은 별도로 알린다. 제품의 장기 유지 검증으로 확대하지 않는다.
• S09: OMTM 본문에서 사업·단계·대상 및 집중의 변경 가능성을 재확인했다.
• S30: 기존 열람 기록의 지표 왜곡 절을 사용했다. PDF를 다시 열었으나 추가 열람에서는 해당 영문 구절의 위치를 재확인하지 못했다. 20장은 기존 기록보다 구체적인 직접 인용·새 역사 주장을 추가하지 않았다.

S64 · 제품 주도 성장과 영업의 실무 결합

• 서지: Nicholas Mills, Building product-led sales teams, Pitch, 2022-09-13. 열람 2026-09-21.
• 링크: 실무자 명의의 기업 원문.
• 확인 범위: 도입, Know when to hire your team, Triage your product-qualified leads의 본문. 제품 이용과 영업 지원, 조직의 구매 과정을 결합하는 설명을 확인했다.
• 사용/한계: 실무자의 접근과 운영 제안을 확인하는 근거다. 글의 외부 전환율·벤치마크 수치는 채택하지 않으며 PLG나 영업의 보편적인 인과 효과로 해석하지 않는다. 접근이 불안정한 S63을 대신하여 22장의 직접 읽기 근거로 연결했다.

S65 · 측정 과정의 편향과 변동

• 서지: NIST/SEMATECH, e-Handbook of Statistical Methods, §2.1.1 What are the issues for characterization?, 현행 웹판, 2026-09-21 열람.
• 링크: NIST 측정 과정의 특성.
• 확인 범위: 해당 절 본문. 측정 과정의 편향, 단기·장기 변동, 불확실성과 과정 특성의 범위를 확인했다.
• 사용/한계: 측정 과정의 일관성과 편향을 나누어 확인하는 방법론적 참고다. 제품 경험의 구성타당도를 입증하거나 제품 분석의 직접적인 역사적 기원을 주장하는 데 사용하지 않는다. 02장의 I2는 이 자료의 실증을 재현한 것이 아니다.

추가 열람 범위 · 2026-09-21

• S15: Google Research의 논문 서지·초록을 재확인했다. 사용자 목표와 신호·지표의 연결은 앞선 PDF 열람 범위와 함께 사용한다. 01장의 문서 과업 수치는 해당 논문의 결과가 아니다.
• S39: Cronbach·Meehl 원문 재수록의 도입부, 타당화 종류와 구성개념의 관계를 다시 확인했다. 02장은 해석과 근거의 관계를 방법론적으로 참고하며 제품 지표의 직접 기원으로 기술하지 않는다.
• S41: GOV.UK의 전체 사용자 문제 이해 지침 본문을 재확인했다. 서비스 화면 밖 과업의 범위를 고려하는 설계 관점에 한정해 사용한다.
• S48: arXiv 서지·초록을 재확인했다. 설명·예측의 구분만 참고했으며 논문 전체를 새로 검토했다고 표시하지 않는다.
• S20: First Round의 창업자 인터뷰 중 팀의 누적 2,000개 메시지와 팀 규모별 도달 시간·당시 사용 지속 설명을 재확인했다. 02장은 이 기록을 관찰 신호 사례로만 사용하며 인과 효과나 보편 임계점으로 사용하지 않는다.
• S18: GA4 참여율·이탈률 공식 설명의 참여 세션·참여율·이탈률 정의를 재확인했다. 해당 속성의 설정과 제품 결과의 의미는 별도 확인하도록 기술했다.
• S50: CES 문항 설명의 노력·난도 문항과 CSAT 비교 부분을 재확인했다. 공급자의 충성도·성장 효과 주장은 채택하지 않았다. 10장의 5점 상위 두 점수 CSAT 예와 응답률은 교재가 정한 독립 예다.

이 목록은 해당 자료의 추가 열람 범위다. 모든 기존 자료를 다시 전문 검토했다는 의미가 아니며 S63 등 미열람·제한 열람 기록은 유지한다.

S66 · Drucker의 목표관리 문헌 서지

• 서지: Peter F. Drucker, The Practice of Management, 최초 발행 1954. Drucker+의 서지 소개와 Routledge의 현행 판본 안내.
• 링크: Drucker+의 도서 소개, 출판사 판본·목차.
• 확인 범위: Drucker+의 1954년 발행 설명, 출판사 검색 노출 목차의 Chapter 11 Management by Objectives and Self-control. 출판사 직접 재열람은 오류였다. 책 본문 전체는 미열람.
• 사용/한계: 서지·장 구성과 목표관리 비교의 기준점. MBO의 모든 역사, OKR·BSC·NSM의 직접 계승, 도입 효과를 입증하지 않는다. 원서 전권의 해설이나 인용을 제공하지 않는다.

S67 · OKR의 목표와 핵심 결과 설명

• 서지: What Matters, What is a Key Result?, 현행 교육 웹판, 2026-09-21 열람.
• 링크: 발행 주체의 교육 문서.
• 확인 범위: Objectives/Key Results 구분, Measuring Key Results, Andy Grove의 발언을 재수록한 텍스트, 핵심 결과의 묶음 설명. 삽입 영상 전체와 초기 Intel 원문은 미검토.
• 사용/한계: 해당 실무 교육 집단의 운영 정의를 소개한다. 발언은 이 페이지에 재수록된 범위이며 원 영상을 직접 검증한 인용으로 쓰지 않는다. OKR 최초 연대와 도입의 보편적 효과를 확정하지 않는다.

S68 · Hook의 투자 단계에 대한 저자 설명

• 서지: Nir Eyal, User Investment: Make Your Users Do the Work, 저자 웹판, 2026-09-21 열람. 검색엔진의 상대 날짜를 최초 발행일로 사용하지 않음.
• 링크: 저자의 공개 글.
• 확인 범위: Totally Committed, Bits of Work for Future Reward, Commitments as a Strategy의 설명. 촉발·행동·보상·투자와 투자 단계의 역할.
• 사용/한계: 제품 설계 프레임을 설명하는 당사자 자료다. 인용된 개별 기업 성과나 신경과학적 기제를 독립 검증하지 않았다. Skinner→Hook→제품 Aha라는 직접 역사 계보의 근거로 사용하지 않는다.

S69 · 무작위 블록 실험설계

• 서지: NIST/SEMATECH e-Handbook of Statistical Methods, §5.3.3.2 Randomized block designs, 현행 웹판, 2026-09-21 열람.
• 링크: 공식 방법 설명.
• 확인 범위: 관심 요인·방해 요인·블록의 정의, 블록 내 무작위화와 제조 예제의 설계 설명. 연결된 전체 실험설계 장은 미검토.
• 사용/한계: 06장의 사전 설계 원리 설명에 사용한다. H06-E는 이 문서의 제조 실증이나 자료 재현이 아닌 독립 제품 사례다. 블록화가 모든 미관찰 차이를 제거한다는 뜻이 아니다.

S70 · 시스템 다이내믹스의 문헌과 연구자 교육 자료

• 서지: M. Anjali Sastry, John D. Sterman, Desert Island Dynamics: An Annotated Survey of the Essential System Dynamics Literature, MIT System Dynamics Group, 1992. 보조 출판 기록: Zach Church, MIT Sloan, Forrester 부고·연구 소개, 2016-11-19.
• 링크: 연구자의 문헌 안내, 소속 기관의 1961년 출판 기록 설명.
• 확인 범위: 연구자 안내의 초록·도입·문헌 선정과 기초 문헌 목록, MIT 소개의 Systems dynamics 절. Forrester 원서 전권은 미열람. S05 PDF의 재열람은 여전히 오류.
• 사용/한계: 산업·관리 문제의 동적 모형에 관한 선행 문헌과 연구 전통을 확인한다. 현대 Growth Loops 글의 직접 차용 경로를 입증하지 않는다. H06-S 수식은 교재가 만든 제한된 교육용 누적 모형이다.

S71 · 습관의 심리학적 속성을 다룬 리뷰

• 서지: Wendy Wood, Dennis Rünger, Psychology of Habit, Annual Review of Psychology 67, 289–314, 2016. 온라인 선공개 2015-09-10. DOI: 10.1146/annurev-psych-122414-033417.
• 링크: 학술지 서지·초록.
• 확인 범위: 발행 이력, 저자, 초록의 반복 맥락·인지·동기·신경생물학적 속성과 목표 행동의 관계. 본문 전권·인용 실험은 미검토.
• 사용/한계: 행동 빈도와 습관의 설명 범위를 구분하는 참고다. 제품에서 특정 횟수를 넘으면 습관이 생긴다는 처방, Aha의 직접 기원, 도파민 분비 효과의 근거로 사용하지 않는다.

추가 열람 범위 · 2026-09-21

• S03: J-STAGE PDF의 표 1(인쇄 153~154쪽), 표 5 일부(160~161쪽), 5절 일부(162쪽)와 영문 초록의 텍스트를 확인했다. 원 역사 사료는 별도로 직접 대조하지 않았고, 모든 페이지를 완독하거나 새 단독 창시자를 확정하지 않았다. 확인 범위는 PDF에서 추출한 텍스트와 페이지 표기에 한정한다.
• S01: 영상 주소를 다시 열었으나 본문 설명이 노출되지 않았다. 기존 장부의 발표 기록과 후속 슬라이드 확인 범위만 사용한다. 새로 영상 전체를 본 것으로 표시하지 않는다.
• S02·S04: Ellis의 월별 아카이브와 Reforge 공동 저자 글의 역할·루프 설명 및 교육 연결을 재확인했다. 최초 발명·공동 창안·직접 차용의 추가 근거로 확대하지 않았다.
• S08·S09·S06~07·S62·S24·S64: S08의 저자 설명 도입과 네 관점을 재확인했다. 나머지는 기존에 기록한 실제 열람 범위에 한정하며 전문 검토를 뜻하지 않는다.
• S11·S12·S13: S11의 7쪽 PDF 중 기간·기대값 논의, S12의 저자 서지·초록, S13의 연구팀 서지·초록을 다시 열어 확인했다. S10·S35~38의 기존 확인 범위는 유지한다.
• S21·S22: S21의 초록, S22 회고의 메커니즘과 field 맥락 설명 부분을 확인했다. 1983년 원 논문의 전문 재검토나 한국 업계 실증은 아니다.
• S23·S34: 도서관의 2015년 발행사항과 2025년 주최 측 교육 모집 발표를 재확인했다. 도입률·최초성·실제 개최·효과는 별도 미검증이다.

역사적 기록과 교육용 사례 H04·H05·H06·H07·H19는 구별한다. 이 장부의 후속 재확인은 앞선 제한을 자동으로 해제하지 않는다.

S72 · 광고 도달·빈도와 추정 방식

• 자료: Google Ads Help, Measuring reach and frequency.
• 확인: 2026-09-21, 고유 도달·빈도 정의, 기기 간 중복 추정, 공동 시청, 보고 지연을 설명하는 본문. 화면 조작이나 실제 계정 자료 검증은 수행하지 않음.
• 사용: 11장 1.3절과 도달·빈도 요약. 도달과 노출의 단위, 모델 기반 추정, 공동 시청 반영 시 분자·분모 범위를 설명한다.
• 한계: 공식 제품 구현 설명이며 광고의 인지도·구매 효과를 검증한 자료가 아님. 10,000명·30,000회와 캠페인 중복 4,000명은 교재가 만든 독립 계산 예다.

도구 정의와 문헌 버전 확인 · 2026-09-21

• S18: GA4 참여율·이탈률의 기본 세 조건과 제외 이벤트 주석을 재확인했다. 세션 안내는 공개 정의를 확인했으며 계정별 설정을 실측하지 않았다.
• S69: NIST 완전 무작위 설계의 실험 단위·처치 반복과 블록 설계의 블록 내 비교를 확인했다. 06장의 반복 측정과 실험 반복 표현을 구분했다.
• S27: arXiv 현행 서지의 v3 제목·2026-06-28 수정 기록·초록을 확인했다. v1에 근거한 기존 소개에 v3의 효과 크기를 혼합하지 않았다. 전문을 새로 완독한 것은 아니다.
• S60: Google AI 검색 안내의 기존 SEO 요건, 별도 특수 요건 불필요, 노출 보장 없음의 범위를 재확인했다. Google 안내를 다른 엔진 전체의 규칙으로 확장하지 않았다.
• CLV 요약 산식은 14장에 이미 명시된 ‘유지 조건부 공헌’과 일치시켰다. S11의 서지 페이지를 재방문했으며 PDF 전체의 추가 검토는 포함하지 않았다.

확인 범위는 각 항목에 기록한 절·페이지·버전에 한정한다. 부분 열람을 원전 전체의 검토로 해석하지 않는다.

S73 · Fisher의 시험 구획 배치 논문

• 서지: R. A. Fisher, The Arrangement of Field Experiments, Journal of the Ministry of Agriculture of Great Britain 33, 503–513, 1926.
• 링크: Adelaide 대학 도서관의 수집 기록, Iowa State 대학이 제공하는 원문 재수록 스캔.
• 확인 범위 · 2026-09-24: 도서관 서지의 저자·연도·게재지, 공개 스캔의 원 인쇄 505~508쪽(PDF 4~7쪽). 오차의 추정과 반복, 배치에서 발생하는 추정 오류, 무작위 배치, 같은 배치가 만들어진 절차의 차이에 관한 부분을 이미지로 직접 읽었다. PDF의 짧은 인용은 506쪽에서 대조했다. 스캔 전권·후속 재현 연구는 미검토.
• 사용/한계: 06장 원문 비교에서 실험 배치와 추론 근거의 연결을 보여준다. 모든 비교 실험의 단독 창안, 이 논문에서 Microsoft의 특정 구현으로 이어지는 직접 전파 경로, 현대 온라인 실험 전체의 타당성을 이 문헌 하나로 입증하지 않는다. S31의 1935년 책에 대한 제한 열람 기록은 별개로 유지한다.

원문 나란히 읽기의 추가 확인 · 2026-09-24

이 절은 04~07장의 원문 비교를 위해 새로 확인한 부분이다. 앞선 열람 기록을 소급해 전문 검토로 바꾸지 않는다. 인용문은 원문별 짧은 구절만 발췌했고, 번역과 문서 사이의 비교는 교재의 설명이다.

S01 · 비교에 사용한 슬라이드 판본

• 자료: 발표자 계정의 20장 공개본.
• 확인: 발표자 이름, 2·4·10·20번 슬라이드의 전사 텍스트. 생애주기 영역, 실제 수치가 아니라는 예제 표의 주석, 측정 방법 구분과 담당자 지정 설명을 확인했다. 인용은 2번 슬라이드 제목이다. 플랫폼이 별도로 제공하는 AI 요약문은 근거로 사용하지 않았다.
• 판본 한계: 현재 페이지에서 이 슬라이드의 게시일·수정일을 확정하지 못했다. 2007년 발표 기록은 기존 S01의 별도 기록이며, 이 공개본을 당시 영상의 정확한 판본으로 동일시하지 않는다. 이번에 영상 전체를 시청한 것도 아니다.

S02 · 원문 글과 게시일

• 자료: 개별 글, 2010년 7월 아카이브.
• 확인: 도입부, 역할 정의, 아이디어 우선순위·시험·선별 설명, VP Marketing과의 구분을 확인했다. 게시일은 월별 아카이브의 2010-07-26과 대조했다. 본문에 명시된 2013년 추가 문구를 2010년 최초 게시 내용으로 합치지 않았다.
• 사용/한계: 성장 담당 역할과 적용 조건을 비교한다. AARRR와 공동 창안되었다거나, 글의 방향성 비유가 NSM의 최초 정의였다는 근거로 쓰지 않는다.

S12 · 저자 배포 논문에서 확인한 모형의 범위

• 자료: 저자 사이트의 학술지 재쇄본.
• 확인: 인쇄 85쪽의 초록·서지·온라인 선공개일(2009-04-08), 87~89쪽의 모형 가정, 계약 잔여 가치 계산과 두 조건의 비교 설명을 텍스트로 확인했다. 개인의 유지 확률을 일정하게 두고 고객 사이 차이를 모형화할 때 코호트의 조건부 유지율이 상승하는 설명을 대조했다.
• 사용/한계: 기존 초록 열람에 추가된 부분 열람이다. 논문 전체의 증명·부록·추정 절차를 새로 재현하지 않았다. 모형 안의 결과를 모든 제품에서 관찰되는 법칙으로 쓰지 않는다.

S11 · 산식 검토 논고의 부분 재열람

• 자료: 저자 사이트의 현행 PDF.
• 확인: 1~4쪽의 다섯 쟁점과 마지막 정리. 기대값, 시간 범위, 첫 거래, 유지 과정, 계약형·비계약형 구분 및 상황에 맞는 구성요소 구체화를 확인했다. 문서 표지는 2014년 12월이며 현행 파일에는 2015년 문헌도 포함된다.
• 판본 한계: 최초 배포 파일과 현행 파일의 변경 이력은 확인하지 못했다. 인용은 현행 공개본의 1쪽이며 모든 문장을 2014년 당시와 동일한 판본이라고 단정하지 않는다.

S13 · ThinkWeek 공개판과 연구팀의 버전 안내

• 자료: 연구팀의 판본 안내, 7인 공동 저자의 ThinkWeek 공개판.
• 확인: 공개 PDF 1쪽의 저자·판본 설명, 1~3쪽 도입·§2 대조 실험·§3 조직 적용. 팀이 플랫폼 통합과 의사결정 문화의 변화를 함께 임무로 적은 부분을 확인했다. 인용은 3쪽의 두 번째 임무다.
• 판본 한계: 연구팀 페이지는 2009년 9월의 3인 공동 저자 워크숍 논문과 더 긴 ThinkWeek 공개판을 구별한다. 비교 카드에서는 후자를 사용하며 Microsoft 서지의 7월을 이 PDF의 정확한 공개일로 확정하지 않는다. 사례 성과·ROI를 새로 독립 검증하지 않았다.

S08 · 전략과 조직 운영에 관한 저자 설명

• 자료: HBS Working Knowledge의 원문.
• 확인: 저자·2002-12-23 게시일, 측정에서 관리로의 변화 절, 직원과의 협력 절. 네 관점, 전략 목표·측정·목표값·활동, 부서별 측정 선택 부분을 읽었다. 인용은 네 관점을 열거한 짧은 구절이다.
• 사용/한계: 저자의 접근 설명을 읽은 것이다. 본문의 병원 사례와 성과 주장을 독립 검증하지 않았고, BSC가 NSM의 직접 원형이라는 근거로 사용하지 않는다.

S62 · 중심 지표 변경의 이유와 관찰 범위

• 자료: Amplitude의 2019년 회고.
• 확인: 저자·게시일, 기존 지표의 역사, 협업 전략에 따른 변경, 입력 지표, 변경 후 이점의 설명을 재열람했다. 질의 사용자에서 공유·열람 행동을 포함한 지표로 옮긴 정의와 계약 자료의 상관 검토 설명을 확인했다.
• 사용/한계: 현재 저자 소개의 직함과 당시 역할은 구별한다. 회사가 보고한 성장과 상관관계를 지표 변경의 인과 효과로 사용하지 않는다. 원자료나 분석 코드는 제공받지 않았다.