Follow the Metrics for PMWEB EDITION / 01

Follow the Metrics for PM · 참고 자료

제품 측정 문서 작성 양식

교육용 · 교재용 빈 양식 · 2026-09-21

23장 종합 과제 · 24장 새 주장 검토

빈칸은 측정하지 못한 결과를 임의의 수치로 채우라는 뜻이 아니다. 확인한 자료, 가정, 필요한 후속 자료를 구분해서 적는다.

1. 제품 측정 문서

항목 작성
제품·버전·작성일·담당
이번 결정과 적용 범위
대상 사용자·과업·자연 이용 주기
계약·결제·사용 단위
확인된 문제와 아직 확인할 가설
경험 경로와 단계별 장애 후보
가치 가설: 변경→경험→결과
중심 결과와 채택 이유
현재 집중 지표·기간·종료 조건
가드레일·후속 결과
채택하지 않은 지표와 이유

2. 지표 사전

지표마다 표를 복사한다. 지표의 산출식과 운영상 역할을 함께 적는다.

항목 작성
ID·이름·정의 버전
질문·사용할 결정
분석 단위·적격 집단
시작 사건·결과 사건
관찰 창·시간대·종료·지연
분자·분모·집계 방식
중복·제외·환불·재시도
원자료·수집 검수·알 수 없는 값
소유자·계산 책임·결정 책임
비교 가능성과 해석 범위
재정의·폐기 조건

3. 조사·실험 계획

항목 작성
가설·경쟁 설명
바꾸는 요소·고정할 조건
사전 적격성·배정·분석 단위
조사 대상·비교 집단·기간
주 지표·가드레일·지표 버전
업무상 효과·손상 기준
표본·정밀도·관찰 완료
수집 누락·오염·간섭의 확인
중간 확인·종료·추가 표본 규칙
비용·검증하지 못하는 범위

4. 의사결정 기록

항목 작성
결론·현재 적용 범위
핵심 결과·비교 기준·불확실성
사용자 손상·비용
확인하지 못한 결과
후속 업무·담당·기한
결론을 바꿀 증거
재검토일·필요한 관찰 기간
관련 문서·원자료·출처

5. 지표의 행동 유인 검토

항목 작성
지표와 보상·목표의 연결
목표에 기여하는 행동
수치만 개선되는 가능한 경로
담당자가 통제할 수 없는 조건
가드레일·품질 표본·정성 확인
예외·이의 제기·불리한 결과 보고
평가 규칙 변경과 재검토

6. 새 주장 검토서

항목 작성
약어·도구·주장 원문 위치
해결하려는 기존 문제
정의·관찰·예측·인과·권고 구분
원전·버전·발행일·확인일
실제 열람 범위와 미열람 범위
독립 자료인가, 같은 자료의 재인용인가
측정 단위·분모·표본 선정
새 관찰·방법·구현·운영의 기여
목표 과업의 검증 방법·기준선
비용·운영·수집 조건
채택·시험·보류·거절 및 이유
시험 종료·중단·결론 변경 조건
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